Frais et Charges Freelancer

Projets

L'incription, la publication d'une projet, recevoir des offres des freelances, revoir le portfolio du freelance et discuter des exigences du projet sont gratuits sur Freelancer. Si vous choisissez de décerner le projet, nous facturons de petits frais de projet relatifs à la valeur de l'offre sélectionnée en tant que frais d'introduction.

Le coût et le mode de facturation des frais dépendent du type de projet.

Pour les projets à prix fixe, des frais de 3% ou €2.00 EUR (le plus élevé) sont facturés au moment où vous avez décerné le projet. Si par la suite, vous payez le freelance plus que le montant de l'offre initiale, nous facturerons également des frais de projets sur les paiements.

Pour les projets horaires, des frais de 3 % sont facturés sur chaque paiement que vous versez au freelance.

Vous pouvez annuler le projet depuis votre tableau de bord à tout moment durant les sept (7) jous qui suivent l'acceptation du projet et les frais seront remboursés complètement.

Des améliorations de projet facultatives peuvent être achetées.

Concours

Au moment de la publication d'un concours, l'employeur doit fournir les fonds équivalents au prix total du concours. Nous avons une garantie satisfait ou remboursé pour ce prix en argent.

La garantie satisfait ou remboursé vous permet d'être remboursé jusqu'à 30 jours après la fermeture du concours si vous n'êtes pas satisfaits des propositions envoyées. Vous pouvez être remboursés juste en contactant l'assistance.

Notez que les remboursement ne sont pas disponibles pour les 'concours garantis' et ce remboursement n'inclut pas l'ensemble des améliorations que vous avez pu sélectionnées pour le concours. Si vous avez déjà sélectionné une proposition comme gagnante et complété la remise du concours, ce qui a enclenché le paiement, vous n'êtes pas éligible pour un remboursement.

Il n'y a pas de frais de concours pour l'affichage et l'attribution du concours pour les employeurs.

Chaque offre décernée supplémentaire résultera également au paiement du prix pour cette offre.

Des améliorations de concours peuvent être achetées.

Services

Au moment de la commande d'un service, les employeurs doivent fournir les fonds équivalents au prix total du service. Le paiement est protégé par le système de paiement par étape de Freelancer. Ne libérez le paiement que lorsque vous êtes satisfait à 100 % du travail délivré.

Projets

Pour les projets à prix fixe, si vous avez reçu un projet et si vous l'acceptez, nous facturons de faibles frais de projet correspondant à la valeur de l'offre sélectionnée, en tant que frais d'introduction. Si par la suite vous êtes payé plus que le montant de l'offre initiale, nous facturerons également des frais de projet pour chaque paiement supplémentaire.

Pour les projets horaires, les frais sont facturés pour chaque paiement, lorsque l'employeur vous le verse.

Les frais pour les projets fixes sont de 10 % ou €4.00 EUR (le plus élevé) et de 10 % pour les projets horaires.

Concours

L'envoi de proposition pour un concours est gratuit. Les frais de concours s'appliquent lorsque vous recevez un prix du concours. Les frais sont facturés lorsque le prix est libéré, une fois que le concours vous a été décerné et lorsque le transfert des éléments de la proposition ont été complété et satisfont complètement le détenteur du concours.

Programme de Freelance Préféré

Si vous faites parti du programme Freelance préféré, des frais de projet de 15 % vous seront facturés lorsque vous recevez et acceptez un projet Recruteur. Ceci ne sera pas facturé à l'avance, comme pour les projets réguliers, mais lorsque vous recevrez le paiement.

Vérifié par Freelancer

Postulez pour un badge Vérifié par Freelancer pour €90.00 EUR* et devenez un freelancer de confiance. La demande requiert que vous complétiez un processus de vérification rigoureux avec notre équipe d'experts en validation.

*Les frais pour demander le badge Vérifié par Freelancer peut varier. Consultez le tableau des frais ci-dessous.

Quelle que soit l'issue de votre demande, les frais ne sont pas remboursables.

Rembourser en tant que crédit bonus

Dans certains cas, un remboursement des frais peut être fait en tant que crédit bonus. Ce bonus ne peut être utilisé que sur le site et ne peut ni être transféré ni être retiré. Le bonus expirera 90 jours après la date de réception.

Promotion ; 0 % de frais

Les commissions facturées aux freelances qui réfèrent de nouveaux employeurs qui n'ont pas encore de compte sur Freelancer.com et qui rejoignent le site et créent un nouveau compte, seront de 0 % au lieu de 10 % pour tous les futurs projets Freelancer réalisés par le freelance parrain pour l'employeur référé.

Ceci suit les conditions suivantes :

• Les nouveaux employeurs doivent être référés en utilisant les liens de promotions spécifiques sur https://www.freelancer.com/no-commission.
• Pour éviter les doutes, les commissions de projets freelancer réduites à 0 % ne s'appliquent que pour les nouveaux travaux réalisés par le freelance qui a appliqué cette promotion à l'employeur concerné par l'application. Les nouveaux projets doivent commencer après que l'employeur ait créé un nouveau compte Freelancer.com et doivent être initiés en utilisant ce nouveau compte.
• Seuls les frais de commissions de projet pour le freelance sont réduits de 10 % à 0 % pour cette promotion. Tous les autres frais et charges restent identiques mais ne sont pas limités aux commissions de l'employeur et aux frais de transaction.
• Cette promotion ne s'applique pas aux concours.
• Freelancer se réserve le droit de revoir les classifications des employeurs en tant que nouvel employeur vis-à-vis de cette promotion afin de s'assurer d'un usage juste de cette promotion. Les employeurs doivent avoir travaillé et payé le freelance candidat en utilisant cette promotion avant le début de celle-ci, par exemple via une autre plateforme. Il peut être demandé aux freelances de fournir des preuves de leur travail et de leurs paiements antérieurs avant qu'ils ne soient éligibles pour la réduction des commissions. Pour être éligibles à cette promotion, les employeurs ne doivent avoir aucun compte actif sur Freelancer.com depuis lequel des paiements auraient été effectués durant les 6 mois précédant la création du nouveau compte.
• Tous les autres éléments de l'Accord Utilisateur continuent de s'appliquer - voir https://www.freelancer.com/about/terms.
• Tous les autres éléments de la partie Frais et Charges des Termes complémentaires continuent de s'appliquer - voir https://www.freelancer.com/feesandcharges.
• Freelancer peut demander aux deux partis de remplir et de compléter leurs profils et / ou de vérifier leur identité avant que les paiements ne soient libérés.
• Freelancer peut demander à ce que tous les détails des projets pour lesquels les commissions réduites s'appliquent soient complétés correctement.
• Cette promotion peut être refusée à un utilisateur donné, si des annulations, fraudes ou rétrofacturations significatives sont observées, si Freelancer estime qu'il y a un risque que les fonds soient sujets à des annulations ou rétrofacturations, en cas de différends entre l'employeur et le pigiste ou pour toutes autres raisons.
• Freelancer se réserve le droit d'interdire l'usage de cette promotion à sa seule discrétion, en respect avec un usage juste de cette promotion et pour éviter toutes suspicions de fraude.
• Freelancer se réserve le droit de demander l'envoi d'informations complémentaires aux partis impliqués par l'application de cette promotion, pour enquêter sur la gestion des fraudes et des risques ou pour tous objectifs liés à ce sujet.
• Freelancer se réserve le droit d'annuler ou de modifier cette promotion à tout moment.
• Freelancer se réserve le droit d'annuler la promotion dans n'importe quelle région, si elle est considérée comme contraire à la loi d'offrir la promotion aux habitants de cette région.

3 % de frais de devis

Les commissions de projets Freelancer facturés pour les freelances qui ont un devis décerné par un nouveau client externe sont de 3 % pour tous les projets entre le freelance et le nouveau client. Pour les nouveaux clients externes acceptant un devis, 0 % de commissions de projet Freelancer seront facturés.

1. "Nouveau client" fait référence aux clients qui n'ont pas créé de compte sur Freelancer.com auparavant.
2. La promotion ne s'applique pas si les clients ont plusieurs comptes sur Freelancer.com.

Ceci suit les conditions suivantes :

• Les nouveaux employeurs doivent être référencés via l'acceptation d'un devis et s'inscrire durant le processus d'acceptation.
• Pour éviter les doutes, les commissions de projet freelance réduites de 3 % s'appliquent uniquement en lien avec le travail réalisé par le freelance qui a postulé à cette promotion avec succès pour l'employeur spécifique à qui l'application est liée. Le travail doit commencer après que l'employeur ait créé un nouveau compte sur Freelancer.com et doit être initié en utilisant ce nouveau compte.
• Les frais de commissions de projet pour le freelance ne sont réduits que de 10 à 3 % et les frais de commissions de projet pour les clients sont réduits de 3 à 0 % avec cette promotion. Tous les autres frais et charges restent inchangés dont, mais ne se limitant pas, les frais de transaction.
• Cette promotion ne s'applique pas aux concours.
• Freelancer se réserve le droit de revoir les classifications des employeurs en tant que nouveaux employeurs dans le but de cette promotion, pour assurer une utilisation juste de cette promotion. Pour être éligible à cette promotion les employeurs ne doivent pas avoir de compte actif sur Freelancer.com depuis lequel des paiement ont été faits durant les 6 mois précédant la création de leur nouveau compte.
• Tous les autres éléments de l'Accord utilisateur continuent de s'appliquer - voir https://www.freelancer.com/about/terms.
• Tous les autres éléments des composantes de frais et charges des Termes additionnels continuent de s'appliquer - voir https://www.freelancer.com/feesandcharges.
• Freelancer peut demander aux deux partis de remplir et compléter leurs profils et/ou de passer les contrôles d'identité avant que les paiements ne soient libérés.
• Freelancer peut demander que les détails pour tous projets sur lesquels la réduction des commissions s'applique soit complétés convenablement.
• Cette promotion peut être refusée pour un utilisateur donné, si des contrepassations, des fraudes ou des débits compensatoires importants sont observés, si Freelancer estime qu'il y a un risque que les fonds soient sujets à des contrepassations ou des débits compensatoires, en cas de différend entre l'employeur et le freelance ou pour toute autre raison.
• Freelancer se réserve le droit d'annuler l'utlisation de cette promotion à sa seule et entière discrétion, en respect d'une utilisation juste de cette promotion et pour éviter toute suspicion de fraude.
• Freelancer se réserve le droit de demander l'envoi d'informations complémentaires aux partis postulant pour utiliser cette promotion, pour des enquêtes de fraude pour la gestion des risques à des fins connexes.
• Freelancer se réserve le droit d'annuler ou de modifier cette promotion à tout moment.
• Freelancer se réserve le droit d'annuler la promotion dans une région s'il est jugé comme illégal de proposer la promotion à des résidents de cette région.

Projets

Les frais suivants sont parfois facturés pour des services complémentaires. Sauf si précisé autrement suivant les avantages du plan d’adhésion payé :

Concours

Les frais suivants peuvent potentiellement être facturés pour des services complémentaires. Sauf si spécifié autrement dans les avantages du plan d'adhésion payé :

Frais d'offre

Frais de la proposition du concours

Frais d'insertion

Examens

Frais pour le service de changement de nom d'utilisateur

Frais de transaction

Frais d'arbitrage

Les frais d'arbitrage d'un différend relatif à une étape sont de €5.00 EUR ou de 5 %, le plus élevé des deux.

Notre système de résolution des différends est conçu pour permettre aux deux partis de résoudre le problème concernant les paiements par étape sans arbitrage.

4 jours après l'envoi du différend (ou 7 jours si le différend est envoyé par le freelance) l'un ou l'autre des deux partis peut choisir de déplacer le différent vers un arbitrage payant. L'autre parti aura alors 4 jours supplémentaires pour accepter de payer ces frais et chaque parti pourra envoyer ses preuves finales. Si l'autre parti ne paye pas dans les temps, il perdra le différend.

Les frais d'arbitrage seront ensuite remboursés au gagnant du différend.

Frais de délocalisation

Les utilisateurs qui ont enfreint nos Termes et Conditions en réalisant des communications et des transactions en dehors de la plateforme subiront une pénalité égale à 30 % du budget maximum du projet pour le montant convenu.

Frais de retrait

Des frais peuvent éventuellement être perçus selon la méthode du retrait. Des frais supplémentaires peuvent être perçus par le tiers offrant la méthode de retrait.

Nous imposons un retrait minimum, après les frais, de 50 $ USD.

Frais de maintenance

Les comptes utilisateurs qui ne se sont pas connectés depuis six mois subiront des frais de maintenance jusqu'à 14 $ US par mois jusqu'à la suppression ou la réactivation du compte pour du stockage, de la bande passante, de l'aide et des coûts de gestion pour l'hébergement du profil de l'utilisateur, le stockage du portfolio, le listing dans l'annuaire, la disposition du service Embauchez-moi, le stockage de fichiers et de messages. Ces frais seront remboursés sur demande de l'utilisateur après la réactivation.

Taxes

Les impôts sont appliqués selon les règles et les taux locaux définis par le pays de résidence / enregistré de l'utilisateur.

Remboursement de la de la taxe de péréquation en Inde

* Freelancer et ses filiales ne fournissent pas de conseils fiscaux, juridiques ou comptables. Ce document a été préparé à titre d'information uniquement, et n'est pas prévu pour fournir des conseils fiscaux, juridiques ou comptables, ni pour s'appuyer dessus. Vous devez consulter vos propres conseillers fiscaux, juridiques ou comptables.

Accord utilisateur

Les frais et charges résumés sur cette page dépendent des termes et conditions de l'accord utilisateur de Freelancer et des politiques du site. L'accord utilisateur inclut d'autres termes importants et doit être lu dans son intégralité. La section 23 de l'accord utilisateur spécifie entre autre les conséquences d'une résiliation pour infraction de l'accord utilisateur. Ces conséquences peuvent inclure des amendes pour les dommages subits par Freelancer dus aux actions qui enfreignent l'accord utilisateur.